🤝 Encontro Institucional para uma Gestão Mais Próxima

Nesta segunda-feira (25/8), o prefeito Sérgio Machnic recebeu uma comitiva de alto escalão do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) em seu gabinete. A visita institucional foi liderada pelo Ouvidor-Geral do TJMT, desembargador Rodrigo Curvo, que estava acompanhado pelo diretor do Fórum local, juiz Alexandre Pampado. O principal objetivo do encontro foi apresentar em detalhes o Programa Ouvidoria Cidadã, uma iniciativa estratégica do Judiciário estadual designed para ampliar e promover as ações de sua Ouvidoria, aproximando-a da população.

A reunião contou com a presença de diversas autoridades locais, incluindo o chefe de Gabinete da Prefeitura, Joélio Moraes, a Procuradora Tainara Ravanello, o secretário de Administração Carlos Laete, e o juiz auxiliar de Ouvidoria, Bruno D'Oliveira Marques, além de outros servidores do Judiciário.

🗣️ Prefeito Destaca a Importância de "Ouvir o Cidadão"

O prefeito Sérgio Machnic expressou total satisfação com a visita e enalteceu a iniciativa do TJMT, reforçando o papel fundamental de um canal que permita à população se manifestar. Em seu discurso, ele destacou que a Ouvidoria é uma ferramenta vital para a melhoria contínua dos serviços públicos, inclusive do próprio Judiciário.

"É fundamental ouvir o cidadão, que muitas vezes possui reclamações que precisam ser levadas em consideração. Isso nos ajuda a identificar onde estamos falhando e a corrigir nossos erros. O Judiciário merece reconhecimento, pois a maioria das pessoas não têm pleno conhecimento dos processos e das leis. E, para esclarecer essas dúvidas, nada melhor que consultar a Ouvidoria. Com esse canal, certamente erramos menos", afirmou o prefeito.

ℹ️ O que é o Programa Ouvidoria Cidadã?

O desembargador Rodrigo Curvo explicou que a visita faz parte de um esforço estadual para implementar o projeto, que teve início em março. Ele enfatizou que a Ouvidoria não é um setor isolado, mas uma peça integrante da alta administração do Poder Judiciário, funcionando como uma ponte direta de gestão com o cidadão.

"A Ouvidoria do Poder Judiciário é parte integrante da alta administração deste poder. Desde março, estamos implementando o projeto Ouvidoria Cidadã, que tem como objetivo disseminar informações sobre o funcionamento dessa importante ferramenta de gestão. Ela facilita o diálogo qualificado entre os cidadãos e o Judiciário, permitindo uma interação mais próxima e eficaz", explicou o Ouvidor-Geral.

Ele ainda detalhou os diversos canais de acesso disponíveis para a população, que incluem o telefone 0800 647 1420 e o preenchimento de formulários eletrônicos no site oficial da Ouvidoria do TJMT, para registrar reclamações, sugestões ou até mesmo elogios.

👨‍⚖️ Fórum Local Enxerga Visita como Essencial para Cultura de Abertura

O juiz Alexandre Pampado, diretor do Fórum da cidade, comentou sobre o significado prático da visita do desembargador Curvo para a comarca. Para ele, essas reuniões são instrumentos cruciais para sedimentar uma nova cultura dentro do sistema judiciário.

"O Desembargador Rodrigo Curvo trouxe informações detalhadas sobre o funcionamento da Ouvidoria, os canais de comunicação disponíveis e a postura que o Tribunal de Justiça e as comarcas devem adotar frente às manifestações populares. Estas reuniões são essenciais para disseminar uma cultura do Poder Judiciário que quer a cada dia mais estar aberto a sugestões, reclamações e elogios da população", declarou Pampado.

📞 Como Acessar a Ouvidoria do TJMT?

O programa reforça o compromisso do Tribunal de Justiça de Mato Grosso com a transparência e a prestação de contas à sociedade. Para ter seu canal de diálogo com o Judiciário facilitado, o cidadão pode utilizar:

• Telefone: 0800 647 1420

• Site Oficial: Para ajudar o cidadão a Ouvidoria disponibiliza um Balcão Virtual de segunda a sexta das 13h às 20h, no horário de Brasília. Clique aqui para acessar.

A iniciativa busca garantir que toda manifestação seja devidamente acolhida, tratada e respondida, contribuindo para um Judiciário mais acessível e eficiente para todos.